Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para carionthavexo. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en nuestra plataforma de análisis financiero.
Información General
carionthavexo, con domicilio en Tocopilla 1443, Talcahuano, Bío Bío, Chile, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma de técnicas de valoración para analistas financieros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las normativas establecidas por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando previamente a nuestros usuarios sobre cualquier cambio significativo. La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web carionthavexo.com.
Recopilación de Información
Recopilamos información personal cuando usted se registra en nuestra plataforma, participa en nuestros programas educativos, o interactúa con nuestros servicios. Esta información incluye datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional y académica relevante para nuestros programas de análisis financiero.
También recopilamos automáticamente información técnica sobre su dispositivo y navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
Cuando participa en nuestros cursos sobre técnicas de valoración financiera, registramos su progreso académico, evaluaciones completadas, y participación en actividades educativas. Esta información nos permite personalizar su experiencia de aprendizaje y proporcionar certificaciones adecuadas según la regulación chilena para programas de capacitación profesional.
Uso de la Información
Utilizamos su información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos en análisis financiero. Esto incluye la administración de su cuenta, el seguimiento de su progreso académico, la emisión de certificados, y la comunicación sobre actualizaciones de cursos y nuevos programas educativos.
- Personalización de contenido educativo según su perfil profesional
- Comunicación sobre programas de capacitación y eventos educativos
- Mejora continua de nuestros métodos de enseñanza
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en Chile
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en la plataforma
- Análisis estadístico para optimizar la experiencia educativa
Su información académica se utiliza exclusivamente para fines educativos y nunca será compartida con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por autoridades competentes chilenas o para cumplir con obligaciones legales específicas del sector educativo.
Compartir Información con Terceros
carionthavexo no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y controladas, siempre manteniendo los más altos estándares de protección de datos según la legislación chilena.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados.
En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de carionthavexo, nuestros usuarios, o el público en general, siempre cumpliendo con los procedimientos legales establecidos en Chile.
Sus Derechos como Usuario
Conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales, usted tiene derechos específicos sobre su información personal que respetamos y facilitamos su ejercicio. Estos derechos incluyen el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta en su perfil
- Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones
- Derecho de oposición: objetar el procesamiento de su información para fines específicos
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de su información en casos específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos através de info@carionthavexo.com o llamar al +56222689701. Procesaremos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley chilena y le proporcionaremos una respuesta detallada sobre las acciones tomadas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de datos, firewalls avanzados, y protocolos de seguridad que cumplen con los estándares internacionales de protección de información.
El acceso a su información personal está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionar nuestros servicios educativos. Todo nuestro personal está capacitado en prácticas de protección de datos y ha firmado acuerdos de confidencialidad estrictos.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar su información personal, le notificaremos inmediatamente según los procedimientos establecidos por la legislación chilena.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes aplicables en Chile. Los datos académicos relacionados con certificaciones y programas completados se conservan según los estándares educativos chilenos para verificación futura de credenciales.
Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminamos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida. Este proceso incluye la eliminación de copias de respaldo después de períodos de retención apropiados establecidos por nuestras políticas internas y requisitos regulatorios.
Si solicita la eliminación de su cuenta, procesaremos esta solicitud dentro de 30 días hábiles, conservando únicamente la información que estamos legalmente obligados a mantener según la regulación chilena aplicable al sector educativo y financiero.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el uso del sitio, y personalizar el contenido educativo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúa con nuestro contenido educativo, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de aprendizaje personalizada.
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Transferencias Internacionales
En algunos casos, puede ser necesario transferir su información personal a países fuera de Chile para proporcionar nuestros servicios educativos, especialmente cuando utilizamos proveedores de servicios internacionales para hosting, análisis de datos, o herramientas educativas especializadas.
Todas las transferencias internacionales de datos personales se realizan bajo salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos, y únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos personales.
Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente la legislación de protección de datos del país de destino y implementamos medidas adicionales de protección cuando sea necesario para garantizar que su información mantenga el mismo nivel de protección que en Chile.
Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información inmediatamente.
En casos excepcionales donde menores de edad participen en nuestros programas educativos con autorización parental explícita, implementamos protecciones adicionales según la legislación chilena sobre protección de menores, incluyendo limitaciones en la recopilación y uso de datos, y supervisión parental continua.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios educativos, o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será notificada con al menos 30 días de anticipación através de correo electrónico o notificaciones prominentes en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada. Las versiones anteriores de la política permanecerán disponibles para su consulta en nuestro archivo histórico.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Vigencia: Esta política entra en vigor inmediatamente y permanece vigente hasta nueva actualización.